Вы наконец-то решились. Запустили лендинг. Потратили неделю, а то и месяц: выбирали шаблон, спорили с дизайнером о каждом отступе, выверяли формулировки. В результате получилась красивая, современная страница. Вы смотрите на нее с гордостью, предвкушая, как вот-вот хлынет поток заявок. Но проходят дни, а в отчетах пугающе пусто. Заказов — единицы. Знакомое чувство? Вы не одиноки. Парадокс в том, что сам по себе лендинг, даже самый совершенный с визуальной точки зрения, почти ничего не стоит. Это всего лишь витрина. А настоящая работа начинается тогда, когда вы выходите с этой витриной на людную улицу и начинаете зазывать к себе покупателей.
Если вы вложили силы и деньги в создание лендинга, но не получаете от него отдачи, не спешите его переделывать с нуля. Скорее всего, проблема кроется не в нем, а в том, что происходит до и после. Команда «Хищников маркетинга» на основе анализа сотен кейсов готова показать вам, куда на самом деле уходят 80% усилий, необходимых для превращения лендинга в генератор лидов. Давайте разберемся, что происходит после того, как дизайнер и верстальщик завершили свою работу.
Подготовка к охоте: почему трафик решает все
Можно создать самую совершенную в мире мышеловку, но если разместить ее в пустыне, результат будет нулевым. То же самое и с лендингом. Его эффективность на 90% определяется качеством трафика, который на него приходит.
-
Холодный vs теплый трафик. Холодный трафик — это люди, которые впервые слышат о вашем предложении. Они приходят с контекстной рекламы по широким запросам или из массового таргета в соцсетях. Их нужно сначала «разогреть», объяснить, кто вы и почему ваше предложение решает их боль. Теплый трафик — это те, кто уже знаком с вашим брендом: подписчики соцсетей, читатели блога, посетители, вернувшиеся через ремаркетинг. Их конверсия будет в 3-5 раз выше.
-
Практический пример. Две разные кампании для одного лендинга по продаже онлайн-курса по английскому.
-
Кампания 1 (холодная аудитория): Таргет в VK на широкую аудиторию по интересам «путешествия». Запускается лендинг с ярким, эмоциональным заголовком «Заговори на английском за 2 месяца и покори Лондон!». Цена заявки — 800 рублей.
-
Кампания 2 (теплая аудитория): Ретаргетинг на тех, кто смотрел бесплатный вебинар о грамматике. Им показывается лендинг с заголовком «Понравился вебинар? Получите полный курс со скидкой 30%». Цена заявки — 250 рублей.
Вывод: Прежде чем анализировать конверсию лендинга, проанализируйте, кто и по какому поводу на него приходит.
Искусство предложения: что заставляет клиента сделать шаг
Самая распространенная ошибка — предлагать на лендинге то же самое, что и на главной странице корпоративного сайта. «Мы оказываем качественные услуги по SEO-продвижению». Почему это провально? Потому что это ни о чем не говорит. Ваше УТП (уникальное торговое предложение) должно быть сформулировано как неотразимая приманка.
-
Формула сильного оффера: Выгода + Срок + Гарантия.
-
Слабое УТП: «Ремонт квартир».
-
Сильное УТП: «Делаем ремонт под ключ за 30 дней с гарантией 3 года. Фиксируем стоимость в договоре — никаких доплат».
-
Слабое УТП: «Бухгалтерские услуги для ИП».
-
Сильное УТП: «Сдаем нулевую отчетность за вас. Всего 3000 рублей в месяц. Ваша экономия на штрафах — от 50 000 рублей в год».
Именно под такое, конкретное предложение и должен быть заточен лендинг. Он должен с первых секунд отвечать на вопрос пользователя: «Что я получу и почему это должно волновать именно меня?».
Психология доверия: как снять барьеры на пути к заявке
Даже если трафик целевой, а предложение — цепляющее, пользователь не оставит заявку, если не доверяет. Задача лендинга — не продать сразу, а снять основные возражения.
-
Социальное доказательство/ Это не просто блок «Наши отзывы». Это конкретные кейсы с цифрами. «Помогли салону красоты в Сочи увеличить выручку на 40% за 2 месяца». Фотографии и видеоотзывы работают лучше текстовых.
-
Гарантии и снижение рисков/ Пользователь боится, что его «кинут» или результат не оправдает ожиданий. Блоки «Вернем деньги, если не выполним условия договора», «Первый месяц обслуживания — бесплатно» повышают конверсию.
-
Простота и ясность. Сложная многошаговая форма, требующая email, телефон, имя, название компании — это убийца конверсии. На старте достаточно имени и телефона. Все остальное менеджер узнает в ходе звонка.
Пост-лендинговая реальность: что происходит после клика по кнопке
Маркетинг не заканчивается на моменте отправки заявки. Это лишь переход на следующий уровень.
-
Скорость реакции. Идеальное время реакции — 5 минут. Если ваш менеджер перезванивает через 4 часа, вы уже потеряли 80% шансов на сделку.
-
Обработка возражений. Человек, оставивший заявку, еще не клиент. У него есть сомнения. Ваш менеджер должен быть готов ответить на вопросы, а не просто механически зачитать условия по скрипту.
-
Сквозная аналитика. Вы должны видеть всю цепочку: от какого объявления человек пришел на лендинг → какую кнопку нажал → стал ли он клиентом и какую прибыль принес. Без этого вы не сможете оценить реальную окупаемость вложений в рекламу и сам лендинг.
Создание лендинга — это важный тактический ход. Но победу в битве за клиента приносит только выстроенная стратегия, где лендинг является ключевым, но не единственным элементом. Это инструмент, который раскрывает свой потенциал только в умелых руках и в правильно выстроенной системе.
Если ваш лендинг не конвертирует, не спешите его хоронить. Возможно, ему не хватает не нового дизайна, а грамотного продвижения, сильного оффера и отлаженной работы с лидами. Готовы провести полную диагностику вашей воронки продаж и найти именно то слабое звено, которое мешает вам получать в 5 раз больше заявок? Команда «Хищников маркетинга» проведет для вас бесплатный аудит лендинга и рекламных кампаний.
Оставьте заявку на нашем сайте и мы покажем вам точки роста и шаги, которые необходимо сделать, чтобы ваш лендинг начал работать.